Если услышали крики: «Пожар! Горим!» либо сами почувствовали запах дыма, увидели пламя, постарайтесь сохранять спокойствие и выдержку. Оцените обстановку, убедитесь в наличии реальной опасности, выясните, откуда она исходит. Спокойно, без паники покиньте помещение наиболее безопасным путем.
Позвоните в пожарную охрану. Любой инцидент (пожар, теракт, авария и т.д.) на многих объектах, в том числе с массовым пребыванием людей, зачастую сопровождается отключением напряжения. К сожалению, у многих в темноте срабатывает не здравый смысл, а инстинкт самосохранения, возникает паника, что приводит к давке.
Если двигаться придется в толпе, останавливайте паникеров, помогайте им, разговаривайте с ними спокойно и внятно, поддерживайте под руки.
Оказавшись в толпе, согните руки в локтях и прижмите их к бокам, сжав кулаки. Наклоните корпус назад, уперев ноги и попытайтесь сдерживать напор спиной, освободив пространство впереди и медленно двигаясь.
Не входите туда, где большая концентрация дыма.
Не пытайтесь спасаться на вышележащих этажах или в удаленных помещениях.
Если все-таки ситуация складывается таким образом, что из-за повышенной концентрации дыма и сильного жара в помещении вы не можете покинуть здание, ждите помощи пожарных.