Главная / Методист рекомендует / Библиотечное обслуживание людей с ограниченными возможностями здоровья

Библиотечное обслуживание людей с ограниченными возможностями здоровья

Одна из задач публичной библиотеки как учреждения социального и культурного назначения связана с оказанием помощи в получении информации и организации досуга для лиц, нуждающихся в социальной реабилитации и адаптации в обществе.

С 1 января 2016 года вступили в силу изменения, введённые ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией конвенции о правах инвалидов» от 01 декабря 2014 № 419-ФЗ, касающиеся порядка обеспечения условий доступности библиотек и библиотечного обслуживания для людей с ограничения возможностей здоровья.
Внесены изменения в ст. 8 п. 2 ФЗ «О Библиотечном деле», определяющие условия доступности библиотек для инвалидов.
4 февраля 2016 г. вступил в силу Приказ Министерства культуры от 23.12.2015 № 3235 «Об утверждении Плана мероприятий („дорожной карты“) по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и услуг библиотек, подведомственных Министерству культуры», из которого следует, что под нужды инвалидов должны быть переоборудованы к 2025 г. 100% библиотек. Начиная с 2016 и до 2030 г. планируется провести капитальный ремонт и реконструкцию всех библиотек с учётом потребностей инвалидов.

Библиотека, являясь относительно устойчивой формой организации социальной жизни, обеспечивает устойчивость связей и отношений в рамках общества. Максимальная приближенность к жителям делает библиотеки центрами притяжения для всех и позволяет им сочетать в своей деятельности различные аспекты: библиотечный и информационный; библиотечный и образовательный; библиотечный и общекультурный; библиотечный и социальный.

Библиотеки должны налаживать социальное партнерство с органами местной власти, органами социальной защиты населения, общественными организациями, волонтёрами и различными учреждениями, ставящими своей целью решение вопросов интеграции и адаптации в обществе инвалидов.

«Инвалид, — говорится в Законе „О социальной защите инвалидов в Российской Федерации“, — лицо, которое имеет нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеванием, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограниченной жизнедеятельности и вызывающее необходимость его социальной защиты». «Ограничение жизнедеятельности, — поясняется в этом же законе, — это полная или частичная утрата лицом способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться и заниматься трудовой деятельностью».

Все инвалиды по разным основаниям делятся на несколько групп:

По возрасту — дети-инвалиды, инвалиды-взрослые.
По происхождению инвалидности: инвалиды с детства, инвалиды войны, инвалиды труда, инвалиды общего заболевания.
По степени трудоспособности: инвалиды трудоспособные и нетрудоспособные, инвалиды I группы (нетрудоспособные), инвалиды II группы (временно нетрудоспособные или трудоспособные в ограниченных сферах), инвалиды II группы (трудоспособные в щадящих условиях труда).
По характеру заболевания инвалиды могут относиться к мобильным, маломобильным или неподвижным группам.

Анализ истории развития проблемы инвалидности свидетельствует о том, что, пройдя путь от идей физического уничтожения, изоляции «неполноценных» членов общества до концепций привлечения их к труду, человечество подошло к пониманию необходимости реинтеграции лиц с физическими дефектами, патофизиологическими синдромами, психосоциальными нарушениями. В связи с этим возникает необходимость отвергнуть классический подход к проблеме инвалидности как к проблеме «неполноценных людей» и представить ее как проблему, затрагивающую общество в совокупности. Иными словами, инвалидность — это проблема не одного человека, и даже не части общества, а всего общества в целом.

Для людей с ограничениями в здоровье на современном этапе библиотека становится практически единственным бесплатным учреждением культуры, где они могут найти информацию, знания, эмоциональную разрядку, читая книги, журналы, газеты, участвуя в литературных вечерах, встречах. Библиотека для таких людей — «аптека для души», исцеляющая посредством книги, общения, дающая новые стимулы. Но, несмотря на то, что работа ведется и планируется, библиотекам необходимо усилить эту деятельность и расширить перечень услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Среди общих технологий работы с инвалидами особое значение имеет технология социальной терапии. Она представляет собой совокупность приемов и техник социокультурного, изобразительного, музыкального творчества и др., обеспечивающих включение человека с ограниченными возможностями в социальную среду. Активное участие инвалида в различных видах творческой деятельности позволяет развить либо компенсировать его способности, выровнять или повысить социальный статус. Целостное представление инвалида о мире и жизни людей происходит в результате посещения учреждений культуры и искусства: театров, музеев, концертов, библиотек, выход в кино и т.д.

Социокультурная реабилитация инвалида в этом случае осуществляется с помощью духовных ценностей передаваемых ему в творческой форме. У человека с ограниченными возможностями здоровья появляется чувство радости от увиденного, желание попробовать себя в роли актера, музыканта, конкурсанта, участника кружка, студии, клуба и др.

Формами социокультурной реабилитации инвалидов являются: концерты художественной самодеятельности; вернисажи выставок изобразительного творчества; занятия музыкально-драматического коллектива, вокальной студии, школы ремесел, студий и кружков; участие в библиотечных мероприятиях. Особое значение в социокультурной реабилитации инвалидов является их участие в работе различных объединений (клубов, кружков, секций и др.). Внутренний мотив, способствующий включению человека, имеющего ограниченные возможности здоровья, в работу объединения, основан на интересе к тому, что происходит на встречах, коллективных делах, где участник развивает самостоятельность в выражении своих мыслей, взглядов и достигает самореализации в совместной деятельности.

Технология социальной терапии включает арт-терапию, библиотерапию и сказкотерапию. Результатом их применения является восстановление у инвалида способностей, достижение высоких результатов в значимой для него деятельности, преодоление негативных последствий во взаимоотношениях с близкими людьми.

Арт-терапия представляет собой совокупность психокоррекционных методик, имеющих различия и особенности. Она включает изотерапию (воздействие средствами изобразительного искусства: рисованием, лепкой, декоративно-прикладным искусством); музыкотерапию (воздействие через восприятие музыки); вокалотерапию (воздействие с помощью пения); имаготерапию (воздействие через образ, театрализацию); библиотерапию (воздействие чтением) и др.

Существуют методики арттерапии и библиотерапии, разработанные О. Л. Кабачек, Н. Л. Кряжевой, А. И. Копытиным, Н. В. Клюевой, Ю. В. Касаткиной, Х. Кэдьюсон, Ч. Шеффер, Ю. Б. Гатановым, И. В. Вачковым, М. Кларком, Казанским республиканским медицинским библиотечно-информационным центром. Интересен опыт работы по библиотечному обслуживанию людей с ограничениями в жизнедеятельности «Библиотечно-информационной системы» г. Нижневартовска; Новокузнецкого библиотечно-информационного центра «Крылья»; Тюменской областной специальной библиотеки для слепых (ТОСБС); Новосибирской областной специальной библиотеки для незрячих и слабовидящих (НОСБС); успешно действует Комплексная муниципальная целевая программа деятельности муниципальных библиотек по работе с социально незащищёнными категориями населения г. Иркутска на 2011-2016 годы.

Библиотерапия как метод социальной терапии предполагает использование специально подобранного для чтения литературного материала с целью решения личностных проблем инвалида. Литературным материалом являются произведения различных жанров: прозы (рассказы, повести, романы, сказки), поэзии (стихи, поэмы). Читая книгу человек, ищет в произведении самого себя, решение свих проблем, разрешения своих ситуаций.

Библиотерапия как самостоятельное направление работы возникла на стыке психиатрии, психологии и библиотековедения. Наиболее оптимальным является определение библиотерапии, предложенное Юлией Дрешер (доктор педагогических культур). По ее мнению, библиотерапия — это наука, нацеленная на формирование у человека навыков и способностей противостоять неординарным ситуациям (болезням, стрессам, депрессии и т.д.), укреплять силу воли, наращивать интеллектуальный и образовательный уровень. Кроме этого, анализируя различные определения библиотерапии, Ю. Дрешер подытоживает: «В литературе встречается множество определений библиотерапии, отличающихся частностями, но единых в том, что это область деятельности на стыке медицины и библиотечного дела, связанная с активным вовлечением человека в чтение тщательно подобранной литературы с целью его излечения или решения личных проблем».

Актуальной проблемой является вопрос определения круга чтения с целью библиотерапевтического воздействия в условиях библиотеки. В качестве одного из основополагающих библиотерапевты избрали принцип: «Конкретную книгу — конкретному пациенту в конкретное время». Составляя для инвалида перечень книг для чтения, специалист должен обращать внимание на шрифт, разбивку текста, межстрочные интервалы, которые делают процесс чтения более комфортным; очень важен подбор сюжета произведения, который поможет вызывать у читателя положительные, жизнеутверждающие эмоции.

Произведение, предложенное в качестве библиотерапевтического должно соответствовать следующим требованиям:

Оно должно быть высокого художественного уровня.
Герои произведения должны быть духовно близки читателю.
Ситуации, описанные в книге, должны быть близки переживаниям клиента, должны побуждать к действиям, борьбе, отыскиванию в себе духовных сил.
Нужно избегать сюжетов, в которых успех к герою приходит случайно, утомительных, путаных философских книг, не рекомендуется сентиментальная литература и литература ужасов.
Рекомендуемые писатели: Л. Толстой, И. Тургенев, А. Пушкин, Ф. Достоевский, В. Короленко, А. Чехов, М. Шолохов, М. Горький, В. Шекспир, Р. Киплинг, Ч. Диккенс, В. Гюго, А. Дюма, Э. 3оля, О. Бальзак, религиозная литература. Не стоит выбирать слишком объемные произведения, а также произведения, изучаемые в школе.
Особо рекомендуется научно-популярная литература, призванная дать общее представление об областях знания, проблемы в которых испытывает клиент.
Самой большой популярностью пользуются морально-бытовые повести, приключенческая литература, исторические романы, книги о путешествиях.
Хороший лечебный эффект дает серия «Жизнь замечательных людей», потому что в ней описаны жизненные трудности и их преодоление выдающимися людьми, а клиент идентифицирует себя с героем.
Рекомендуется использовать сатирическую и юмористическую литературу, она помогает укрепить уверенность в себе, стимулирует положительные эмоции.
Нельзя забывать о том, что читатели неодинаково реагируют на литературу. Поэтому возбужденных, неспокойных следует успокоить, сосредоточить, а людей с подавленным настроением, безразличных — наоборот, заинтересовать, взволновать, активизировать.

Сказкотерапия одно из направлений библиотерапии. Можно отбирать и рекомендовать не отдельную книгу, а литературный жанр. Для детей часто — это сказка. Благодаря сказке, дети начинают осознавать главнейшие истины человеческого бытия.

Сказкотерапия в технологии социальной терапии рассматривается как метод, использующий сказочную форму для интеграции личности, развития творческих способностей, расширение сознания, совершенствования взаимодействия с окружающим миром. Инвалид, принимая участие в сказко-терапевтическом занятии, становится более подготовленным к разрешению жизненных ситуаций, обучается способам решения проблем. К приёмам работы со сказкой относят: анализ, рассказывание, переписывание, постановка, сочинение. Немалую ценность имеет использование приёма анализ сказок. Он применяется с целью осознания и интерпретации клиентом того, что стоит за каждой сказочной ситуацией, за конструкцией сюжета и поведением героев. Важно и то, что рассказывать сказку нужно от первого или третьего лица. Этот приём помогает развить умение инвалида ставить себя на место другого человека.

Не менее ценен и такой приём как сочинение, который предполагает «придумывание» сказки самим клиентом с использованием своей проблемной ситуации. Структура занятий по сказкотерапии для инвалидов может быть разработана на основании схемы, предложенной Т.Д. Зинкевич-Евстигнеевой. Она включает вхождение в сказку, повторение, расширение, закрепление, интеграцию, резюмирование, выход из сказки. Занятие начинается с ритуала входа в сказку, его назначение состоит в обеспечении готовности участников к совместной работе. Здесь проводятся коллективные упражнения на сплочение группы и создание благоприятного эмоционального состояния инвалидов. Далее специалист проводит повторение предыдущего занятия по сказкотерапии, в ходе которого участники вспоминают выводы и делятся опытом применения полученных ими умений и навыков. Расширение социального опыта инвалидов достигается с помощью использования ведущим одного из приёмов работы со сказкой (рассказывание, переписывание, постановка, сочинение). Закрепление социальных умений и навыков клиента достигается с помощью его личного участия в сказочном сюжете в качестве одного из героев. После проигрывания сказки участники рассаживаются в круг и анализируют вместе со специалистом полученные результаты. Анализируется тема сказки, линия героев, мотивы их поступков, перечисляются способы преодоления трудностей, которые использовались в сказке. Специалист вместе с участниками определяет, в каких ситуациях из реальной жизни инвалидам можно использовать приобретённые умения и навыки. Далее ведущий занятия совместно с участниками подводит итоги и резюмирует результаты занятия. Он отмечает работу всех участников, перечисляет удачные моменты, которые были у каждого в ходе проведения сказкотерапии. В конце занятия ведущий проводит для участников ритуал выхода из сказки.

Книги, рекомендованные в качестве сказкотерапии:

Бернер С. Карлхерн упрямится
Григорьева Е. Дом без крыши
Жутауте Лина. Фердинанд и Пуш
Лежебока, жадина и другие воспитательные сказки
Носова Л. Просыпайся, солнышко
Серебряная метель. Большая книга рождественских приключений
Сказки от капризов
Сонные сказки
Уильямс М. Плюшевый заяц, или как игрушки становятся настоящими
Фарбаржевич Игорь. Земляничный дождик
Для детей и подростков:
Бахревский В. Чудеса за порожком (6+)
Бонд М. Медвежонок Паддингтон (0+)
Булычёв К. Девочка с Земли (12+)
Габова Е. «Двойка» по поведению" (12+)
Кестнер Э. Мальчик из спичечной коробки (12+)
Кротов В. Червячок Игнатий и его чаепития (6+)
Крюкова Т. «Костя+Ника» (12+)
Крюкова Т. Сказки Почемучки (6+)
Кулот Д. Три весёлых друга (0+)
Леванова Т.С. Аквамариновая звезда (6+)
Наумова И. Господин Куцехвост и иностранный шпион (6+)
Нильсон М. Цацики идёт в школу (6+)
Усачёв А., В.Чижиков. Планета кошек (6+)
Усачёв А., Д.Трубин. Путешествие в Мышляндию (6+)
Для взрослых:
Веллер М. Гонец из Пизы
Вильмонт Е. Черти-что и сбоку бантик
Ким Л. Аня Каренина
Колочкова В. Благословение святого Патрика
Кузнецова Ю. Где папа?
Метлицкая М. Верный муж
Нестерова Н. Ищите кота
Поляков Ю. Гипсовый трубач, или Конец фильма
Романова М. Солнце в рукаве
Рубина Д. Высокая вода венецианцев
Трауб М. Соня и Александра
Чемберлен Д. Спасительный свет
Ханика Т. Скажи, Красная Шапочка!

Применение различных технологий способствует самовыражению, самоутверждению инвалида и позволяет ему освоить социальные умения и навыки. Формы, применяемые библиотеками в работе с инвалидами, рассчитаны не только на индивидуальную помощь каждому читателю. Они ориентированы на организацию неформального общения и такого досуга, который помог бы читателю-инвалиду преодолеть или предотвратить чувство собственной неполноценности.

Организуя массовые мероприятия для инвалидов, библиотеки способствует их межличностному общению, взаимоподдержке. При этом библиотеки в общении не должны проводить никакой грани между инвалидами и другими пользователями. Поэтому всё, что бы ни проводилось в библиотеках, становится достоянием всех желающих, в т.ч. и инвалидов. Читатели-инвалиды могут приглашаться на все мероприятия, проводимые библиотеками. При проведении мероприятий очень важно относиться к читателям-инвалидам как к равноправным участникам, не акцентируя внимания аудитории на их присутствии. Однако организаторам следует помнить о специфике различных категорий инвалидов.

Использованные источники:

Вараксина М. От вдохновения рождается творение / М. Вараксина// Библиополе. — 2013. — № 9. — С. 12-13
Веричева О.Н. Социальная терапия как художественно-творческая технология социальной работы с инвалидами / О. Н. Веричева // Электронный научно-образовательный журнал ВГПУ «Грани познания». — 2011. — № 3 (13) www.grani.vspu.ru
Гниломедова Т. Особые дети — особая забота: социальная работа библиотеки / Т. Гниломедова // Библиополе. — 2016. — № 1. — С. 44-48
Евдищенко М. Особый подход к особому ребенку / М. Евдищенко// Библиополе. — 2014. — № 3. — С. 12-15
Конохина О. Шаг навстречу / О. Конохина // Библиополе. — 2012. — № 8. — С. 2-5
Пашкова Л. Декада для особых людей / Л. Пашкова // Библиотека. — 2016. — № 1. — С. 62-65

Составитель Курлова Е. И.